経営資源であるITインフラ設備のムダ・ムリ・ムラを排除し、最適化を行うために、End to Endでのトラフィック計測を実施、不合理・不整合が発見されれば、改善のご提案を行います。
問診・調査〜緒元精査〜試験環境ネットワーク設計〜試験メソドロジー設計〜検証試験計画書作成〜試験環境据付調整〜検証試験及び診断を経て、診断報告と改善提案を行います。
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SLAで掲げたサービス・レベルを測定・検証するには、SLM（サービス・レベル・マネージメント）ツールの利用など、ネットワークについての専門的な知識が必要となることはもちろん、場合によっては人員の増員などが必要となります。
日本ダイレックスでは、お客様のネットワークにおけるスループット（実効通信速度）、レスポンス（遅延時間）、通信の疎通性、年間を通じた可用性、回線使用率などの情報を収集・分析・報告し、煩雑なサービス・レベル監視・検証業務をサポートします。
また、SLA締結時に必要なQoS契約項目設定などのサポートも行っています。
※SLA：サービス・レベル・アグリーメント。サービス品質保証契約のこと。 ネットワーク・サービスの提供者とユーザの間で取り交わされるサービス品質等についての取り決めのこと。

ベストエフォート型通信ネットワークにおいて、QoSを確保しながら継続的なサービスを受けるためには、アドレスとコンフィグレーション設計（AC設計）が重要となります。AC設計によってはQoSの確保が困難になるばかりか、ネットワークをさらに複雑なものにしてしまいます。
そこで、日本ダイレックスがお客様に代わり、ネットワーク構成機器の設定情報やソフトウェア・バージョン情報の保管、および設定情報等の履歴管理を行うことにより、ネットワーク管理者を煩雑な業務から解放し、より戦略的なネットワーク構築の企画に集中することができます。

弊社施設内の遠隔監視システムを使用し、お客様の国内・国際ネットワークシステムの稼働状況監視、および障害通知を行います。
監視サービスをご利用いただくことにより、早い段階でネットワークシステムの障害を特定することが可能となり、ネットワークの障害による被害・損失を最小限に抑えることができます。
（なお、技術員の現場出動等による障害対応は、保守サービスの締結が別途必要です。）

国内、および国際ネットワークに関する調査から、企画、設計、施工（機器装置の設置・調整）、施工監督等を行います。
独立系ネットワーク・システムインテグレータとして、特定のメーカー、キャリアによらない通信機器、通信サービスのご提案を行います。
特に、長年わたる北米、ヨーロッパ、アジアをはじめとした国際ネットワークの構築を手掛けてきた実績がありますので、現地ベンダーとの折衝・調整など、何かと面倒な国際ネットワークの構築・再構築の際は、日本ダイレックスに一度ご相談ください。